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平台规则

1,平台规则

违规类型 违规行为 违规行为情节/分类 扣分/处罚
  虚假交易 通过不正当方式提高商品销量 对商家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予商家商品一定的处罚。针对商家恶意刷单的行为,将追加1000—10000元的罚款。
虚假标记发货 虚假标记发货:是指商家实际没有发货,但却在商家后台标记发货的行为,包括但不限于:1)商家实际标记发货后的48时内没有物流公司的揽件信息;2)商家上传过期的运单号;3)商家上传的是错误的运单号且商家无法提供有力证据证明商品已如实发货;4)物流公司信息显示已签收而买家实际未收到货的情形; 周虚假标记发货量大于5将被处以罚款,情节严重的将停业整顿3-30天,整顿后仍然未能有效改善的,予以店铺清退;并按照订单金额的10%-30%,最低10元,最高200元的标准对买家予以赔付;
发货过失 发货过失,是指商家未按订单交易详情发货,妨碍了买家购买权益的行为。发货过失包括以下情形: 将监督商家纠正发货过失,情节严重者将追加100元/次的罚款。
1)错发商品:配送商品非买家贩买,商家发错商品,妨害买家购买权益的行为。
2)少发商品:商家配送的商品少件(含赠品、配件等),妨害买家购买权益的行为。
3)配送地址错误:商家未按买家描述地址配送商品,妨害买家购买权益的行为。

2.产品上传通则

商品主标题及副标题 

1商品主标题

商品主标题范本:商品名称(型号) + (与商品相关的非关键属性) + 规格 +(商品货号),括号内为非必填内容,商品名称与规格为必填信息

1)不允许出现违规的关键字,违规商品一经查出将被强制下架

价格敏感词(包含但不仅限于以下词语):跳楼价、劲爆价、血价、亏本甩卖、卖价、空降价、恐怖价、底价、吊牌价、有奖销售、还本销售、自杀价、倒闭价

促销敏感词(包含但不仅限于以下词语):特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网首发、同款

2商品副标题

商品副标题将以红色字体出现在商品主标题之后,主要体现商品卖点、促销或赠品等信息

1)不允许出现第三方平台信息,如淘宝、天猫、当当、京东、JD、线下店铺信息等,违规商品一经查出将被强制下架

3.严禁做虚假广告

严禁商家做虚假广告,一经查出强制永久下架,具体情况如下: 1)商品信息出现敏感词(包含但不仅限于以下词语):清仓价,甩卖价,最低价,低价,空降价,跳楼价,原价,有奖销售,还本销售,第一,劲爆价 ,血价 ,亏本甩卖,,底价 ,跳楼价 ,劲爆价 ,血价 ,亏本甩卖 ,卖价 ,恐怖价,特供,代购 ,镇店之宝 ,万人好评 ,清仓 ,全网第一 ,销量第一 ,网络爆款等。 2)除蓝帽子商品外,其他商品出现或夸大功效(包含但不仅限于以下词语):辅助降血脂 ,辅助降血糖 ,辅助改善记忆 ,辅助降血压 ,提高免疫力 ,增强免疫力 ,抗氧化 ,提高记忆力 ,改善记忆力 ,缓解视疲劳 ,排铅 ,清咽 ,改善睡眠 ,促进泌乳 ,缓解疲劳 ,提高缺氧耐受力 ,抗辐射 ,改善生长发育 ,增加骨密度 ,改善贫血 ,保护肝脏 ,祛痤疮 ,祛黄褐斑 ,改善皮肤水份 ,改善皮肤油份 ,调节肠道菌群 ,促进消化 ,保护胃黏膜 ,抗癌等。

3.食品类商品发布规则

食品(保健品)中禁止出现的信息包括但不限于:"最 新科学、最新技术、最先进加工工艺、祖传、御制、秘制、宫廷、强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛 瘀、止咳、解毒、神丹、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、医院、医生、专家、患者、性功能、增高、益智、全网最低、全国唯一等绝对化用语" ,同时不属于该食品(保健食品)范围的功效描述也严禁出现。

平台将进行不定期排查,若排查发现商家还有违规商品,将强制下架7天,违规商品情节特别严重的,,将对店铺予以停业整顿7天的处罚。


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