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配送进度查询

温馨提示:如需办理退换货申请、投诉申请、补开发票、配送进度查询以上四项自助服务,只需点击下列相应按钮即可。

退换货申请在线投诉补开发票配送进度查询


亲爱的顾客,您在订购商品后可以查询您商品的配送状态

1.在"我的订单"点击"物流详情"可实时查看订单进度。


2.在我的订单----包裹跟踪---包装状态-跟踪配送进度(配送公司/配送电话)。


3.配送常见问题:

Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?

A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。

Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?

A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。


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